Личный кабинет

Поиск по сайту

ВОПРОС-ОТВЕТ

О компании

  1. Какие дополнительные услуги предоставляются по топливным картам?

    Смарт-карта «Роснефть» дает возможность пользоваться всеми необходимыми в дороге сервисами без наличных средств. Посредством топливной карты можно оплачивать услуги автомобильных моек, пунктов технического обслуживания, гостиниц, приобретать сопутствующие товары. Для клиентов «РН-Карт» разработан широкий перечень информационных сервисов, который позволяет управлять операциями по топливным картам и отслеживать состояние клиентского счета.

  2. Где и как можно оформить топливную карту?

    Для оформления топливной карты необходимо обратиться в один из наших офисов продаж и заключить договор. В настоящее время в регионах России работают 70 офисов продаж и обслуживания клиентов.

  3. Как осуществляется документооборот с клиентами?

    Все отчетные документы (счет-фактура, накладная, акт сверки, отчет о транзакциях) гарантированно формируются до 5 числа месяца, следующего за отчетным месяцем.

  4. Возможна ли установка в офисе клиента терминала для самостоятельного распределения денежных средств на карты водителей?

    Такая возможность существует. Услуга предоставляется в индивидуальном порядке при обращении в офис продаж.

  5. Где можно посмотреть документы, подтверждающие качество топлива?

    Документы представлены в полном объеме на АЗК/АЗС, либо по запросу у Вашего персонального менеджера.

  6. Где можно уточнить точный адрес АЗК/АЗС?

    Водитель может получить консультацию, позвонив на телефон бесплатной «Горячей линии» ОАО
    «НК «Роснефть»: 8-800-200-1070.